Aviso de protección de datos

En este aviso de protección de datos, encontrará información sobre el procesamiento de datos personales al solicitar y reservar nuestra casa de vacaciones y también sobre el procesamiento de datos relacionados con su visita a este sitio web.

Base legal para el procesamiento de datos

Para poder ofrecerle nuestro sitio web y los servicios relacionados, procesamos los datos personales sobre la base de las siguientes bases legales:

• para cumplir los contratos (Art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD
• sobre la base de una ponderación de intereses (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
• para cumplir con una obligación legal (Art. 6, párrafo 1, letra c) del RGPD)

También puede suceder que procesemos datos personales sobre la base del consentimiento. Sin embargo, esto solo se hará en aquellos casos en los que sea absolutamente necesario el consentimiento.

Si procesamos datos sobre la base de un equilibrio de intereses, usted, como persona interesada, tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales, teniendo en cuenta los requisitos del Art. 21 GDPR.

Reserva y reserva de casas de vacaciones

Cuando reserva o pregunta sobre una casa de vacaciones con nosotros, procesamos los datos personales que necesitamos para iniciar, implementar y procesar el alquiler.

Nos limitamos a los datos que realmente necesitamos para realizar y liquidar la reserva y pernoctación.

También procesamos los datos de los huéspedes sobre la base de un equilibrio de intereses para volver a solicitarles comentarios o una calificación después de una visita. No te preocupes. Si el consentimiento es legalmente requerido para contactarnos, por supuesto estaremos encantados de obtenerlo de antemano o, si no está disponible, no se lo notificaremos.

Requisitos de registro

De acuerdo con los requisitos respectivos de la ley de informes, estamos legalmente obligados a recopilar datos personales de los huéspedes. Los detalles resultan de las regulaciones de informes que debemos cumplir.

Tiempos de retención

Los datos de las reservas se almacenan durante la vigencia de las respectivas obligaciones de retención de la legislación comercial y fiscal.

Eliminamos los datos personales para los que ya no existen obligaciones de retención si el procesamiento posterior ya no es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si el procesamiento ya no es necesario sobre la base de una ponderación de intereses.

Software de reservas

Utilizamos el software "Helder" de Silver Solutions BV de Capelle aan den IJssel en los Países Bajos para la gestión y el alquiler de nuestras casas de vacaciones. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Silver Solution BV que cumple con los requisitos del Art. 28 GDPR.

Soporte y correos electrónicos

Además de “Silver Solutions BV”, también utilizamos Beleef-Ameland.nl para soporte (cuidado de huéspedes, etc.). Utilizamos este servicio a través de nuestra empresa de administración de propiedades Gunda Burnotte (gunda (at) waddenreisburo.nl). Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con la empresa de administración de la propiedad, que incluye el procesamiento de datos personales con fines de reserva en relación con Beleef-Ameland. Beleef-Ameland utiliza centros de datos de AWS de Amazon para su procesamiento de datos.

El cifrado TLS se utiliza generalmente para todos los correos electrónicos entrantes y salientes. Si su proveedor de correo electrónico o usted utiliza el cifrado TLS para el correo electrónico, es muy probable que los correos electrónicos se puedan enviar y recibir de forma bastante segura contra el acceso no autorizado de terceros.

Al integrar las fuentes web de Google en nuestro sitio web, también se utilizan las fuentes de Google. Por eso, los servidores de Google también se denominan aquí. En este sentido, nos remitimos a los comentarios en Google y Google Maps a continuación.

La base legal para el procesamiento de datos en relación con Helder y Beleef-Ameland con los interesados en la reserva y los huéspedes es el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD. Para consultas generales, el artículo 6 (1) (f) del RGPD es la base legal. En este sentido, estamos interesados en atender las consultas de los usuarios o visitantes del sitio web.

El nivel adecuado de protección de datos en Beleef-Ameland está garantizado por la conclusión de las denominadas cláusulas contractuales estándar de la UE.

Proveedor de servicios de pago

Solo puede pagar sus estancias en nuestras casas de vacaciones mediante transferencia bancaria.

Destinatarios de los datos

Utilizamos varios proveedores de servicios para ofrecer nuestros servicios de alquiler. Estos cambian de vez en cuando (por ejemplo, en el área de los servicios de limpieza). Durante las vacaciones, nuestros queridos socios comerciales también nos apoyan en el cuidado de los huéspedes y en la realización de reservas.

Este sitio web es operado por 1 & 1 IONOS SE, Elgendorfer Str.57, 56410 Montabaur, Alemania. El funcionamiento del sitio web está regulado por un contrato para el procesamiento de datos de pedidos entre Hermann Holterhus y 1 & 1 IONOS SE de acuerdo con el GDPR.

Las tecnologías utilizadas están determinadas por 1 & 1 IONOS SE. Información sobre protección de datos y marco legal de 1 & 1 IONOS SE: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/

Datos de acceso: alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales registrados en este sitio web se almacenan en los servidores del anfitrión. Esto puede involucrar principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos del contrato, detalles de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web.

El proveedor de servicios de alojamiento se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros huéspedes potenciales y existentes (Art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD) y en aras de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional ( Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de desempeño y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Usamos los siguientes hosters:

1 y 1 IONOS SE

Calle Elgendorfer 57

56410 Montabaur

Conclusión de un contrato para el procesamiento de pedidos

Para garantizar el procesamiento de acuerdo con las regulaciones de protección de datos, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios de hosting. Puede encontrar información sobre protección de datos y el marco legal de 1 & 1 IONOS SE en los siguientes enlaces: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/

Destinatario / transferencia de datos

Los datos que nos proporcione generalmente no se transmitirán a terceros. En particular, sus datos no se cederán a terceros con fines publicitarios.

Sin embargo, podemos utilizar proveedores de servicios para el funcionamiento de este sitio web o para el correo electrónico, por ejemplo. Aquí puede suceder que un proveedor de servicios tenga conocimiento de datos personales. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios, especialmente en lo que respecta a la protección y seguridad de datos, y tomamos todas las medidas requeridas por la ley de protección de datos para el procesamiento de datos permitido.

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente después de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las borra usted mismo o su navegador web las resuelve automáticamente.

En algunos casos, las cookies de empresas de terceros también se pueden almacenar en su dispositivo cuando ingresa a nuestro sitio (cookies de terceros). Estos nos permiten a nosotros oa usted utilizar ciertos servicios de terceros.

Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias porque ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o para mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que desea (cookies funcionales) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se almacenan sobre la base del Art. 6 Párr. .1 letra f del RGPD, a menos que se proporcione una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación optimizada y técnicamente libre de errores de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a, del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y active la eliminación automática de cookies cuando cierre el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

En la medida en que las cookies sean utilizadas por terceros o con fines de análisis, le informaremos por separado en el contexto de esta declaración de protección de datos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y guarda automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

• Tipo de navegador y versión del navegador

• el sistema operativo utilizado

• URL de referencia

• Nombre de host de la computadora que accede

• Hora de la solicitud del servidor

• Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación y optimización técnicamente sin errores de su sitio web; para ello, deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, con el fin de procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Artículo 6 (1) (b) GDPR, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos envían (Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párrafo 1, letra a, del RGPD) si esto fue cuestionado.

Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación, no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del artículo 6 (1) (b) GDPR, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (Art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD) y / o en nuestros intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en la Tramitación efectiva de las consultas que nos envíen.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se ven afectadas.

Este sitio web utiliza los servicios de análisis de 1 & 1-Webanalytics. El proveedor es 1 & 1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, D - 56410 Montabaur. Como parte de los análisis con 1 & 1, el número de visitantes y su comportamiento (por ejemplo, número de visitas a la página, duración de una visita al sitio web, tasas de rebote), fuentes de visitantes (es decir, de qué página proviene el visitante), ubicaciones de visitantes y datos técnicos (navegador y versiones del sistema operativo) a analizar. Para ello, 1 & 1 guarda los siguientes datos en particular:

• Referente (sitio web visitado anteriormente)

• página web o archivo solicitado

• Tipo de navegador y versión del navegador

• el sistema operativo utilizado

• Tipo de dispositivo utilizado

• Hora de acceso

• Dirección IP en forma anónima (solo se usa para determinar la ubicación del acceso)

Según 1 & 1, los datos se recopilan de forma completamente anónima para que no se pueda rastrear a personas individuales. 1 & 1-Webanalytics no guarda cookies.

El almacenamiento y análisis de los datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra a, del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de 1 & 1-Webanalytics en los siguientes enlaces:

https://hosting.1und1.de/hilfe/online-marketing/

https://hosting.1und1.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-von-webseitenbesuchern-ihres-companyname-produktes/webanalytics/

https://hosting.1und1.de/terms-gtc/terms-privacy/

Procesando orden

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con 1 & 1. Este contrato está destinado a garantizar que 1 & 1 maneje sus datos personales de acuerdo con las regulaciones de protección de datos. La información sobre la protección de datos y el marco legal se puede encontrar en los siguientes enlaces: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/

Google analitico

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte del usuario generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para compilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea e Internet. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP del usuario dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google.

Plugin para el navegador

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instálelo: https : //tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos con fines publicitarios por parte de Google, opciones de configuración y objeción en el sitio web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (“Uso de datos por Google cuando utiliza sitios web o aplicaciones de nuestros socios "), http://www.google.com/policies/technologies/ads (" Uso de datos con fines publicitarios "), http://www.google.de/ settings / ads ("Administra la información que Google usa para mostrarte anuncios") y http://www.google.com/ads/preferences/ ("Determine qué anuncios le muestra Google").

Objeción contra la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria que impide la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactive Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de datos de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos de pedidos con Google e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Seguimiento de conversiones de Google Adwords y Google

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google AdWords" y, como parte de este, el seguimiento de conversiones. Google Adwords colocará una cookie en su computadora si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes averiguan la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente. Los usuarios que no quieran participar en el seguimiento pueden desactivar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. Estos usuarios no están incluidos en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Las "cookies de conversión" se guardan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Obtenga más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google (http://www.google.de/intl/de/privacy.html).

Remarketing de Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De esta manera, los mensajes publicitarios personalizados basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) también se pueden mostrar en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tableta o PC).

Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este propósito. De esta manera, los mismos mensajes publicitarios personalizados se pueden mostrar en todos los dispositivos en los que inicie sesión con su cuenta de Google.

Para admitir esta función, Google Analytics recopila ID de usuario autenticados por Google, que están temporalmente vinculados a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para la publicidad en varios dispositivos.

Puede oponerse permanentemente al remarketing / segmentación multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Los datos recopilados se resumen en su cuenta de Google exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que puede dar a Google y revocar en cualquier momento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). En el caso de los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD. El interés legítimo surge del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Puede encontrar más información y las disposiciones de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

mapas de Google

En esta página se utiliza Google Maps. Para ello, se accede a las correspondientes bibliotecas de programas o contenidos de mapas desde los servidores de Google. Las fuentes ("Google Webfonts") también se cargan desde Google Maps.

El propio "Google" es responsable del procesamiento de datos por parte de Google Maps. El propio Google "siente" que no está muy seguro de si es Google Irlanda o Google en los Estados Unidos. Tampoco importa. Porque es fundamental que los servidores de Google se activen en cualquier caso. Sin embargo, según Google, estos se encuentran en la UE.

Para nosotros, la base legal es el artículo 6 (1) (f) del RGPD en relación con el nivel adecuado de protección de datos garantizado por Google. A este respecto, las cláusulas contractuales estándar de la UE se han acordado con Google.

Generalmente, no procesamos datos fuera de la Unión Europea.

El responsable de este sitio web y del alquiler de viviendas vacacionales a través de este sitio web es

Hermann Holterhus

19 de Dahlhok

48488 Emsbüren

No estamos legalmente obligados a designar un delegado de protección de datos y tampoco lo hemos hecho.

PERO: Carla Holterhus, hija del propietario, es la directora general de Datenschutzheldin.de y se gana la vida como delegada de protección de datos externa. Por lo tanto, podemos asegurarle que nos tomamos este tema más que en serio.

Tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento para obtener información.

En el caso de una solicitud de información que no esté hecha por escrito, le pedimos que comprenda que podemos requerirle evidencia que demuestre que usted es la persona que dice ser.

Además, tiene derecho a la corrección, eliminación o restricción del procesamiento, siempre que tenga el derecho legal para hacerlo.

Y también tiene derecho a oponerse al procesamiento dentro del marco de los requisitos legales.

Por último, existe el derecho a la portabilidad de datos, que también tiene en el marco de la normativa de protección de datos.

Por lo general, eliminamos los datos personales si no es necesario almacenarlos más. Puede existir un requisito en particular si los datos aún son necesarios para cumplir con los servicios contractuales, para verificar la garantía y, en su caso, las reclamaciones de garantía y para poder otorgarlas o defenderlas. En el caso de los requisitos legales de retención, la eliminación solo es posible después de que haya expirado la obligación de retención respectiva (ver arriba).

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el procesamiento de datos personales por nuestra parte.

Revisamos este aviso de protección de datos en caso de cambios en este sitio web u otras ocasiones que lo hagan necesario. Siempre puede encontrar la versión actual en este sitio web.

Estado: 02/03/2021